Cours de français en ligne – Contact et réservation
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Le paiement s’effectue par virement bancaire ou via PayPal avant le début des cours.
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Questions fréquentes sur les cours de français en ligne
Comment réserver un cours ?
Remplissez le formulaire de contact en indiquant le type de cours et la formule souhaitée. Je vous répondrai par mail rapidement pour confirmer les disponibilités et organiser votre premier cours.
Comment se déroulent les cours ?
Les cours sont individuels et se déroulent en ligne via Zoom, à l’horaire convenu ensemble. Chaque cours est adapté à votre niveau, à vos objectifs et à votre rythme.
Quand et comment dois-je payer les cours ?
Le paiement s’effectue avant le début des cours, par virement bancaire ou via PayPal. Une facture vous est envoyée après réception du paiement.
Puis-je annuler ou reporter un cours ?
Oui, un cours peut être annulé ou reporté si vous prévenez au moins 48 heures à l’avance. En cas d’annulation tardive, le cours est considéré comme dû.
Que se passe-t-il en cas de retard ou d’absence ?
En cas de retard, le cours se termine à l’heure prévue. Sans message préalable, le cours est considéré comme effectué après 10 minutes d’attente.
Combien de temps sont valables les packs d’heures ?
Les packs sont valables pendant 6 mois à partir du premier cours. En cas d’indisponibilité de ma part, cette durée est prolongée.
Les cours sont-ils remboursables ?
Les cours à l’unité ne sont pas remboursables une fois effectués. Pour les packs, un remboursement peut être envisagé après le premier cours uniquement, selon les conditions prévues.
Puis-je essayer avant de m’engager ?
Oui, je peux proposer un échange préalable d’environ 15 minutes pour discuter de vos besoins et vous expliquer le fonctionnement des cours.
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