Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 07/02/2026

1. Qui est responsable du traitement ?

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

French with Alice (auto-entrepreneur)
SIRET : 799 882 915 000125
E-mail : contact@frenchwithalice.com
Site : frenchwithalice.com

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

2. Quelles données sont collectées ?

a) Données envoyées via le formulaire de réservation / contact
Lorsque vous remplissez le formulaire, je collecte les données suivantes :
• Prénom (obligatoire)
• Adresse e-mail (obligatoire)
• Nationalité (obligatoire)
• Langue maternelle (facultatif)
• Le contenu du message, si vous avez rempli le champ « message »

b) Données techniques (collecte automatique)
Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement par le site et/ou l’hébergeur, par exemple :
• adresse IP,
• date et heure de connexion,
• type de navigateur et type d’appareil,
• pages consultées,
• données nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.

Ces données servent principalement à la sécurité, au fonctionnement et à la maintenance du site.

3. Pourquoi ces données sont collectées ? (finalités)

Les données sont utilisées uniquement pour :

  • répondre à votre demande (informations, questions, prise de contact),

  • organiser un cours (réservation, disponibilité, niveau, besoins),

  • gérer la relation avant le début des cours (échanges nécessaires à la mise en place du cours),

  • sécuriser le site et limiter les spams / abus (mesures techniques).

4. Base légale du traitement

Selon les cas, le traitement repose sur :

  • des mesures précontractuelles prises à votre demande (quand vous me contactez pour réserver ou obtenir des informations),

  • mon intérêt légitime (sécurité du site, prévention du spam, gestion technique),

  • des obligations légales, si nécessaire (par exemple conservation de certaines pièces lorsqu’une prestation est réalisée et qu’une obligation s’applique).

5. Qui a accès aux données ? (destinataires)

Les données sont destinées uniquement à French with Alice.

Elles peuvent transiter via des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

  • l’hébergeur (Hostinger) pour l’hébergement du site ;

  • la messagerie Hostinger : les messages du formulaire sont envoyés à contact@frenchwithalice.com ;

  • WPForms (plugin de formulaire) : traitement technique de l’envoi du formulaire dans WordPress.

Aucun partage à des fins commerciales. Aucune revente des données.

6. Transferts hors Union Européenne

Selon la configuration des services techniques utilisés (hébergeur, plugins, services associés), certaines données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne.

Si un transfert hors UE devait exister, il serait encadré par des garanties appropriées (par exemple des clauses contractuelles types) et limité à ce qui est nécessaire au service.

7. Combien de temps les données sont conservées ?

  • Demandes via le formulaire n’ayant pas abouti : conservation jusqu’à 24 mois maximum, puis suppression ou tri ;

  • Demandes ayant abouti à des cours : conservation pendant le temps nécessaire au suivi de la relation, puis archivage ou suppression ;

  • Données techniques (logs) : durée limitée, généralement fixée par l’hébergeur et/ou les besoins de sécurité.

8. Sécurité

Je mets en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données (accès limité, mots de passe, mises à jour, hébergement sécurisé).

Malgré ces mesures, aucun système n’est totalement inviolable. En cas d’incident, les actions nécessaires seront prises pour limiter l’impact.

9. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (affichage, sécurité, performance / cache).

Je n’utilise pas de cookies publicitaires.

Si, à l’avenir, j’installe un outil de statistiques ou des services tiers déposant des cookies non essentiels, un dispositif d’information et, si nécessaire, de consentement sera mis en place.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

  • droit d’accès,

  • droit de rectification,

  • droit à l’effacement (dans certaines conditions),

  • droit à la limitation,

  • droit d’opposition (dans certaines conditions),

  • droit à la portabilité (dans certains cas).

Pour exercer vos droits, écrivez à : contact@frenchwithalice.com

Je peux vous demander un justificatif d’identité uniquement si nécessaire pour éviter une usurpation.

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (France) : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.

11. Contact

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données : contact@frenchwithalice.com

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